Términos y condiciones
1. Aceptación de Términos y Elegibilidad
- Requisito de Edad: Debes tener al menos 18 años (o la edad legal en tu jurisdicción). El sitio se reserva el derecho de solicitar verificación de edad en cualquier momento.
- Cumplimiento Legal: Es tu responsabilidad asegurarte de que el juego en línea sea legal en tu lugar de residencia.
- Aceptación: Al acceder al sitio, reconoces que has leído y aceptado todas las políticas establecidas aquí.
2. Registro y Verificación de Cuenta
- KYC (Conoce a Tu Cliente): Como parte de nuestra política contra el lavado de dinero, nos reservamos el derecho de solicitar documentos de identificación. El incumplimiento puede llevar a la suspensión de la cuenta.
- Seguridad: Eres el único responsable de mantener tus datos de inicio de sesión confidenciales. Notifícanos inmediatamente si sospechas acceso no autorizado.
- Una Cuenta: Solo se permite una cuenta de dinero real por persona, hogar y dirección IP.
3. Depósitos y Retiros
- Límites: El depósito mínimo es €20. Los límites de retiro máximos son €5,000 semanales y €10,000 mensuales (dependiendo del tipo de cuenta).
- Procesamiento: Los depósitos son instantáneos. Los retiros por transferencia bancaria (>€100) tardan de 1 a 3 días hábiles. Las transferencias de criptomonedas se procesan en tiempo real.
- Política AML: Cumplimos estrictamente con las regulaciones internacionales de AML. Las actividades sospechosas serán reportadas y las cuentas suspendidas a la espera de investigación.
4. Bonos y Promociones
- Apuestas: Todos los fondos de bonificación deben ser apostados 35x (bono + depósito) a menos que se indique lo contrario.
- Contribuciones: Las tragamonedas contribuyen 100%, mientras que las contribuciones de Juegos de Mesa y Crupier en Vivo están limitadas al 10%.
- Caducidad: Los bonos expiran 30 días después de su emisión. El incumplimiento de los requisitos dentro de este período resultará en la pérdida de los mismos.
- Abuso: La manipulación de las políticas de bonificación (por ejemplo, la creación de múltiples cuentas) resultará en el cierre inmediato de la cuenta.
5. Juego Responsable
Ofrecemos herramientas para ayudarte a mantener el control sobre tus actividades de juego:
- Autoexclusión: Las prohibiciones temporales o permanentes pueden iniciarse a través del soporte al cliente ( procesadas en 48 horas).
- Límites: Puedes establecer límites diarios/semanales de depósito, apuesta y duración de la sesión.
6. Actividades Prohibidas
- Fraude y Collusión: Cualquier actividad que comprometa la integridad del sistema resultará en el cierre permanente.
- Sistemas Automatizados: El uso de bots, sistemas automatizados o software para obtener una ventaja injusta está estrictamente prohibido.